Parte 1: Visitante
En primera instancia, decidimos analizar la perspectiva del cliente. Existieron interrogativas como ¿Cómo se siente? ¿Cuáles son sus observaciones? ¿Qué construye en su mente? ¿Alguien o algún evento puede interferir en el desarrollo de su pensamiento? y ¿En dónde crea el contexto el visitante?
Sabíamos que se obtendría muchas respuestas, también era posible que al ser una cantidad desmesurada, sería complicado conectarlas y finalizar con percepciones puntuales, por eso para esta sección se tomó la elección de usar las siguientes herramientas: Caverna de las ideas, profundización en el viaje del héroe y esquemas de pensamiento sistémico.
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